1.全程船票(含船上住宿、指定餐厅免费膳食、指定船上设施、指定船上娱乐节目及活动)。
2.邮轮港务费、税费。
1.邮轮服务费:海际套房及以下普通房型服务费为每晚18美金/人,天际套房、星际套房为每晚20.5美金/人。
2.护照以及签证费用。
3.付费岸上观光项目。
4.上述“费用包含”项下未列示的其他费用。
签证说明:
1.中国内地客人护照及签证要求:
(1)所有客人必须持有在航次结束后仍有6个月以上有效期的护照原件;同时请务必准备好两份护照首页信息页的复印件,A4纸张大小,请勿缩印。
(2)上海出发无须办理日本签证。抵港当天,请在船方指定地点进行面签,领取“日本岸上观光登陆许可证”后,即可进行目的地的岸上游览。
(3)凡持有日本在留卡/永久居民卡的客人在乘坐游轮入境日本旅游时,须携带护照和在留卡,并通知船上工作人员其在留或永久居留者身份。若未携带在留卡或未及时通知船上工作人员,将会导致日本出入境管理局拒绝该游客的登陆许可,也可能导致在留卡失效。
(4)坐游轮前往韩国济州航线免签。入境首尔(仁川)、釜山港口必须持有“观光登陆许可证”或韩国个签。凡是报名参加皇家岸上观光的乘客,皇家加勒比会免费为您办理“观光登录许可证”。
2.持中国港澳台或外籍客人护照及签证要求:
(1)所有客人必须持有在航次结束后仍有6个月以上有效期的护照原件;同时请务必准备好两份护照首页信息页的复印件,A4纸张大小,请勿缩印。
(2)持港澳台护照的客人参加中国母港出发的航次,还需要携带进入该地区有效证件的原件(如港澳居民来往内地通行证、旅行证等)。
外籍客人参加中国母港出发的航次,还需要携带进入中国内地及中国香港的有效证件的原件及有效的中国签证(2次或多次)。
A.持中国香港签证身份书客人:“香港签证身份书”(HKDI),是客人持有的临时护照。该证件不享有香港特区护照的有关外交政策,如“免签”。凡是持有“香港签证身份书”的乘客在参加游轮行之前,请务必事先办理相关签证,以避免客人无法登船。
B.持中国澳门旅行证的客人:"澳门特区旅行证"是澳门政府身份证明局给澳门非永久居民的旅行证,如果游轮行涉及的目的地国家或地区未同意为该证件提供"免签"待遇,则持有"澳门特区旅行证"的乘客在参加游轮行之前,请务必事先办理相关签证,以避免客人无法登船。
C.持APEC商务旅行卡客人:是指持卡人凭有效护照和旅行卡在三年内无须办理入境签证,可自由往来于已批准入境的各APEC经济体之间,以便利APEC范围内各经济体的商务人员往来。此卡仅能供乘客商务 旅行所用,而不能作为乘坐游轮的有效证件使用。参加游轮旅行的客人必须申请常规的旅游签证。持有APEC卡的客人将会被拒绝登船。
D.外籍客人的游轮目的地签证要求同“中国内地客人”第1-4条。
*重要提醒:港澳台旅客的回乡卡、台胞证号码必须完整申报(证件上的换证次数必须放在证件号码尾部作为完整的证件号码),对于“无换证次数”版本的通行证直接录入证件号码,完整的位数应该是11位。
预订限制:
1.未成年人出行
皇家加勒比游轮规定,中国母港出发的航次,游轮起航当天21周岁以下的乘客为未成年人,必须确保每个舱房中,至少有1位乘客的年龄在21周岁以上;被监护人尽可能与监护人入住同一舱房,否则船方将根据实际情况保留限制未成年人登船的权利。
若未成年人不随其父母一起登船出行,必须要提供以下资料(一式两份):
(1)未成年人的出生证复印件或有父母和孩子信息页面的户口簿复印件。
(2)其父母及随行监护人必须填写授权声明信与随行监护人承诺书,请打印并签字携带。
2.婴儿出行
皇家加勒比游轮规定,乘坐游轮旅行的婴儿必须在游轮起航第一天时至少满6个月。对于横跨大西洋、横跨太平洋的航线、夏威夷航线、某些特定的南美航线及特定的陆地游,婴儿在登船当日必须满12个月。任何航线有超过3天及以上的连续海上巡游日,也要求婴儿在开航之日必须满12个月。
3.孕妇出行
(1)在游轮巡游/游轮观光活动开始之日或其后行程的任何时间里妊娠进入第23周的乘客,不得预订游轮巡游或登船。
(2)至游轮行程结束之日妊娠将不超过23周的孕妇,需要出具医院证明(该证明须含有该孕妇怀孕周数并加盖医院公章),在登船当天到主管柜台报备、填写相关表格后方可登船。但游轮公司保留是否允许乘客登船的最终决定权。
(3)乘客如因怀孕需取消预订的,仍遵循预订原有的退改政策。
4.长者出行
在皇家加勒比国际游轮对于长者未设年龄限制,但鉴于游轮上的医疗设施及救助措施有限,建议出行前对老人(长者)的健康状况进行评估,并由家人陪护出行,备好常用药品等。
*游轮航线行程可能因相关政府政策及/或保护公共健康安全之相关要求而取消、变更或调整。
退订取消规则:
1.开航前45天(含)以外取消订单,将收取1000人民币/人起作为取消费用;享受星际、天际、海际权益的房型将收取船费全款10%或1000元人民币/人(二者取其高)作为取消费用(不包括港务税费)。
2.开航前第44-15天取消订单,收取船费全款的50%作为取消费用(不包括港务税费)。
3.开航前第14-0天取消订单,收取船费全款的100%作为取消费用(不包括港务税费)。
修改变更规则:
1.船或航次修改政策:
(1)开航前50天之前允许客人更改船或航次。每次修改船或航次,同房间所有人将收取500人民币/人的更改费用。同房所有客人应按照新航次的实时价格支付船票费用及港务税费。
(2)更改费用任何情况下不可退。
(3)进入开航前50天(含)之内,不再接受船或航次的修改;如更改则将视为取消后的重新预订,并根据上述取消政策收取相应的取消费用。
2.旅客姓名或其他个人信息修改政策:
(1)开航前14天之前允许客人修改姓名或其他个人信息,该等修改不收取更改费用;但每个预订需至少保留一位客人的姓名不变,否则该预订将被视作取消后再重新生成的新预订,将根据上述取消政策收取相应的取消费用。
*注意:请务必提供准确的客人信息;更改船、航次或客人信息可能会导致原来预订时享受的优惠价格不适用,具体价格请联系客服核实。
(2)开航前14天及以内,客人的任何信息都不得更改。
3.同航次房型或房号修改政策:
客人可以申请修改原预定的房型或房号,在同一航次上进行修改不收取更改费用,修改房型时需按照新房型的实时价格支付船票费用。
4.入住人数修改政策:
(1)预订在支付全款后减少人数,不收取取消费用,但剩余入住客人的价格将适用人数减少时的实时价格,并在实时价格的基础上多退少补。
*注意:人数减少至1人时,将收取单人房差。
(2)预订在支付全款后增加人数,则该预定上所有客人(包括新增客人)需按照新增预订时的实时价格支付船票费用及港务税费。
(3)在完成增减人数后,开航前45天(含)以外取消订单,将根据该订单曾登记入住的最多人数收取每人1000元起的取消费用。享受星际、天际、海际权益的房型将收取船费全款10%或1000元人民币/人(二者取其高)作为取消费用(不包括港务税费)。如进入开航前44天内,将依据取消政策收取最终的船票价格相应比例的取消费用。